Comunicação assertiva no RH: clareza que vira ação e resultado

Comunicação assertiva não é falar bonito. É fazer as pessoas agirem em até 48 horas. Para isso, a mensagem precisa de três coisas: clareza (o que muda, para quem, quando), empatia (reconhece dúvidas reais) e consequência (o que acontece depois). Quando a comunicação aponta para um benefício imediato — como telemedicina 24/7, terapia online e […]