Telemedicina para condições crônicas. Na Clude Saúde, o cuidado combina teleconsulta, check-ins digitais, educação e prontuário eletrônico; além disso, integra terapia online quando indicado. Com isso, melhora a adesão, reduz o absenteísmo e facilita a vida do RH.
Condição crônica não é um episódio. Entretanto, é rotina.
E rotina se sustenta no simples: lembrar, ajustar, continuar.
A vida digital promete atalhos. A vida real pede contorno.
Quem tem hipertensão, diabetes, asma, lombalgia sabe: não falta informação; falta ritmo.
Na Clude Saúde, telemedicina 24h não é um app a mais. É um apoio concreto para a semana que acontece de verdade.
O que acontece na prática
- Telemedicina quando pinta a dúvida.
- Consulta online por vídeo/chat que orienta sem drama.
- Check-ins que lembram o essencial (pressão, glicemia, dor, sono).
- Ajuste cedo, antes da crise.
- Receita digital quando necessário.
- Tudo no prontuário eletrônico, com trilha e contexto.
Quando o corpo fala do jeito do cansaço, insônia, ansiedade, irritação, a jornada conecta com psicologia/terapia online. Mesmo ecossistema. Menos atrito.
Sinais de que está funcionando (sem planilha infinita)
- Uso/Adesão: as pessoas voltando porque ficou simples.
- TME (tempo médio de espera): fila curta.
- Taxa de resolução: problemas resolvidos na primeira.
- NPS: gente indicando porque foi bem cuidada.
- Absenteísmo: queda nas faltas que vinham das mesmas crises.
São números. Mas contam história: menos corrida ao pronto-atendimento, mais continuidade.
Para o RH que vive o dia a dia
Metas sem borda viram cobrança.
Borda clara vira prioridade.
- Embaixadores de saúde por turno.
- Campanhas simples: ergonomia para dor lombar; sono para quem revezou turno; alimentação possível (não perfeita).
- Dashboards agregados (sem dado pessoal): uso, TME, resolução, NPS, temas.
- Ajustes trimestrais. Sem heroísmo.
Isso não é “transformação”. É manutenção bem feita, a que dá resultado.
NR1 (2026): riscos psicossociais com evidência, sem exposição
A NR1 pede que o GRO/PGR trate riscos psicossociais com identificação, avaliação, controle e evidências.
No nosso dia a dia, isso significa:
- Canal 24h: telemedicina acolhe o que aparece como dor de estômago e, às vezes, é ansiedade.
- Integração: terapia online no mesmo fluxo aumenta adesão e reduz recaídas.
- Relatórios agregados para o PGR (sem prontuário individual): o suficiente para agir, sem expor ninguém.
Pequenas cenas reais (que mudam o mês)
Turno da madrugada: pressão saiu da meta. Check-in apita; retorno curto ajusta dose/hábito. Sem faltar no dia seguinte.
Back-office: insônia na semana de fechamento. Psicologia online trabalha higiene do sono; teleconsulta alinha sinais de alerta. O pico passa mais rápido.
Não é milagre. É método.
FAQ
Telemedicina substitui o acompanhamento presencial?
Não. Contudo, complementa. Resolve intercorrências, ajusta cedo e mantém educação e adesão entre consultas presenciais.
Como eu sei que não vão abandonar o plano?
Check-ins, lembretes e conteúdos curtos; quando algo sai da meta, disparamos retorno rápido.
O RH vê prontuário?
Não. Apenas painéis agregados (uso, TME, resolução, NPS, temas). Prontuário eletrônico é sigiloso.
Isso ajuda no absenteísmo?
Sim. Portanto, resolução rápida + terapia online quando preciso = menos crises repetidas, menos faltas.
